Condizioni e domande
Prima di mettersi in viaggio.
Quale età è richiesta?
23 anni e tre anni di patente per le sportive compatte; 25 anni e tre anni di patente per la maggior parte delle auto di prestigio; 26 anni e quattro anni di patente per le GT e i SUV oltre i 550 cavalli; 28 anni e cinque anni di patente per Ferrari, Lamborghini, McLaren e Rolls-Royce. Ogni scheda indica la propria regola.
La mia patente straniera è accettata?
Sì: le patenti dei Paesi dell'Unione europea, dello Spazio economico europeo, del Regno Unito e della Svizzera sono accettate così come sono. Le altre patenti devono essere accompagnate da un permesso di guida internazionale.
Come funziona la cauzione?
Il giorno della consegna effettuiamo una preautorizzazione dell'importo della cauzione su una carta di credito intestata al conducente. Non viene addebitato nulla: la preautorizzazione viene sbloccata alla riconsegna del veicolo, dopo il verbale di riconsegna. Le carte di debito e prepagate non sono accettate per la cauzione.
Che cosa è compreso nel prezzo?
L'assicurazione kasko completa, i chilometri indicati sulla scheda, la consegna e il ritiro a Parigi e nelle sue stazioni, l'assistenza 24 ore su 24 e il pieno (o la ricarica completa) alla partenza. Le opzioni, la consegna in aeroporto o fuori Parigi e il chilometro aggiuntivo sono indicati prima del pagamento.
Dove posso ritirare l'auto?
Dove desidera a Parigi — hotel, appartamento, ufficio — e nelle stazioni parigine, senza costi. A Orly, Parigi-Charles de Gaulle, Le Bourget o altrove in Île-de-France, la consegna è fatturata a forfait, indicato al momento della prenotazione.
Posso annullare?
Fino a sette giorni prima della consegna, l'annullamento è gratuito e Lei viene rimborsato integralmente. Tra sette giorni e 48 ore prima, viene trattenuto il 50 % del prezzo. A meno di 48 ore, il prezzo resta dovuto. Può inoltre spostare le date una volta senza costi, secondo disponibilità.
Posso uscire dalla Francia?
Le auto possono circolare nella Francia metropolitana. Un passaggio in Belgio, Svizzera o Italia va richiesto al momento della prenotazione; viene concesso caso per caso.
E se riconsegno l'auto in ritardo?
È inclusa un'ora di tolleranza. Oltre, ogni ora iniziata è fatturata a un decimo del prezzo giornaliero, nel limite di un giorno aggiuntivo se l'auto è disponibile.
Cosa succede in caso di incidente o guasto?
Chiami l'assistenza il cui numero figura sul contratto: interviene 24 ore su 24 in tutta la Francia. In caso di sinistro con responsabilità, la franchigia è al massimo pari all'importo della cauzione.
È possibile noleggiare per un solo giorno?
Sì: un noleggio dura da 24 ore a sette giorni. Per una serata o qualche ora, il servizio con autista è spesso più adatto.