Informationen
Allgemeine Mietbedingungen
Diese Bedingungen gelten für jede auf faubourgautomobiles.com vorgenommene Buchung. Letzte Aktualisierung: 13. November 2026.
1. Vermieter
Die Fahrzeuge werden vermietet und der Chauffeurservice wird erbracht von ASHOK CAB, Société par actions simplifiée (SAS), SIREN 851 916 056, mit Sitz in 63 rue Maurice Ripoche, 75014 Paris, Betreiberin der Marke Faubourg. Kontakt: reservation@faubourgautomobiles.com.
2. Buchung
Die Buchung kommt mit der Bestätigung der Zahlung zustande. Sie umfasst das gewählte Fahrzeug, die gewählten Daten, Uhrzeiten und Orte. Bei einem Modell, das in mehreren Exemplaren vorhanden ist, übergibt der Vermieter eines davon in derselben Ausführung. Bei einer vom Willen des Vermieters unabhängigen Nichtverfügbarkeit kann ein Fahrzeug nur mit Zustimmung des Kunden durch ein Fahrzeug gleicher oder höherer Kategorie ersetzt werden; kommt keine Einigung zustande, erhält der Kunde den vollen Betrag erstattet.
3. Preise und Zahlung
Die Preise verstehen sich in Euro einschließlich aller Steuern. Der Mietpreis umfasst die Versicherung, die auf der Fahrzeugseite angegebenen Inklusivkilometer, die Zustellung und Abholung in Paris und an den Pariser Bahnhöfen sowie die Pannenhilfe. Langzeitrabatt, Zustellung außerhalb von Paris und Extras werden vor der Zahlung im Einzelnen ausgewiesen. Der Preis ist bei der Buchung vollständig per Bankkarte über einen sicheren Zahlungsdienstleister zu zahlen.
4. Fahrer
Der Fahrer muss das auf der Fahrzeugseite angegebene Mindestalter und die erforderliche Führerscheindauer erfüllen und bei der Übergabe einen gültigen Führerschein, ein Ausweisdokument und eine Kreditkarte auf seinen Namen vorlegen. Ein zusätzlicher Fahrer ist bei der Buchung anzugeben und muss dieselben Voraussetzungen erfüllen. Andernfalls wird das Fahrzeug nicht übergeben und die Miete gemäß den Bedingungen von Artikel 9 storniert.
5. Kaution
Am Tag der Übergabe wird der auf der Fahrzeugseite angegebene Kautionsbetrag auf der Kreditkarte des Fahrers reserviert. Er wird nicht abgebucht und spätestens sieben Tage nach der Rückgabe freigegeben, gegebenenfalls abzüglich der nach den Artikeln 7 und 8 geschuldeten Beträge.
6. Übergabe und Rückgabe
Das Fahrzeug wird zur vereinbarten Uhrzeit am vereinbarten Ort übergeben und zurückgegeben, nach einem gemeinsamen Zustandsprotokoll mit Fotos. Es wird sauber und vollgetankt bzw. voll geladen übergeben und ist im gleichen Zustand zurückzugeben; andernfalls werden fehlender Kraftstoff und eine Reinigung zu den tatsächlichen Kosten berechnet. Bei der Rückgabe wird eine Stunde Kulanz gewährt; darüber hinaus wird jede angefangene Stunde mit einem Zehntel des Tagespreises berechnet.
7. Nutzung des Fahrzeugs
Das Fahrzeug darf im französischen Mutterland genutzt werden, sofern keine schriftliche Zustimmung für ein anderes Land vorliegt. Untersagt sind: Fahrten auf Rennstrecken, Rennen und Zeitfahrten, Untervermietung, entgeltliche Personenbeförderung, das Ziehen von Anhängern oder Fahrzeugen sowie das Rauchen im Fahrzeug. Kilometer über das inbegriffene Kontingent hinaus werden zu dem auf der Fahrzeugseite angegebenen Preis berechnet. Bußgelder, Mautgebühren und Parkkosten während der Mietdauer trägt der Kunde; Bußgeldbescheide werden auf den Fahrer umgeschrieben.
8. Versicherung und Schadensfälle
Das Fahrzeug ist vollkaskoversichert. Bei Beschädigung, Diebstahl oder einem Schadensfall, für den der Fahrer haftet, trägt der Kunde eine Selbstbeteiligung in Höhe von höchstens dem Kautionsbetrag. Bei den im Versicherungsvertrag vorgesehenen Ausschlüssen (Fahren unter Alkohol- oder Drogeneinfluss, nicht angemeldeter Fahrer, nach Artikel 7 untersagte Nutzung) trägt der Kunde den gesamten Schaden. Jeder Vorfall ist der Pannenhilfe unverzüglich zu melden.
9. Stornierung und Änderung
Bei der Miete eines Fahrzeugs zu einem bestimmten Termin besteht kein Widerrufsrecht (Artikel L. 221-28 Nr. 12 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation)). Der Vermieter gewährt jedoch: eine kostenlose Stornierung mit vollständiger Erstattung bis sieben Tage vor der Übergabe; einen Einbehalt von 50 % des Preises zwischen sieben Tagen und 48 Stunden vor der Übergabe; keine Erstattung bei weniger als 48 Stunden oder bei Nichterscheinen. Die Daten können einmal kostenlos verschoben werden, je nach Verfügbarkeit.
10. Chauffeurservice
Der Chauffeurservice wird von einem professionellen Chauffeur in einem Fahrzeug des Vermieters erbracht. Der Preis eines Transfers umfasst 60 Minuten Wartezeit am Flughafen und 15 Minuten am Bahnhof oder an einer Adresse; darüber hinaus wird die Wartezeit zum Stundensatz der gebuchten Klasse berechnet. Die stundenweise Bereitstellung rechnet sich von der Abholzeit bis zum vereinbarten Ende. Eine Stornierung mehr als 24 Stunden vor der Abholung wird vollständig erstattet; danach bleibt der Preis fällig.
11. Haftung
Der Vermieter haftet weder für im Fahrzeug zurückgelassene Gegenstände noch für Verspätungen infolge höherer Gewalt, der Verkehrslage oder behördlicher Anordnungen. Seine Haftung ist auf den Buchungspreis begrenzt, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Personenschäden.
12. Beschwerden und Schlichtung
Beschwerden sind schriftlich an reservation@faubourgautomobiles.com zu richten. Kommt innerhalb von 60 Tagen keine gütliche Lösung zustande, kann der Kunde als Verbraucher kostenlos die für den Vermieter zuständige Verbraucherschlichtungsstelle anrufen: [zu ergänzen]. Er kann auch die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen.
13. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Dem Kunden als Verbraucher bleibt der Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts seines Wohnsitzstaates erhalten.